Dasar Privasi ace96

Pengenalan dan Skop Dasar Ini

ace96 adalah platform kasino dalam talian dan taruhan sukan yang beroperasi di bawah pelesenan antarabangsa. Dasar Privasi ini terpakai kepada semua individu yang melawat laman web kami di ace96.one, mendaftar akaun, membuat deposit atau pengeluaran, menggunakan perkhidmatan live casino, slot online, sportsbook, Dragon Tiger, Baccarat, atau sebarang perkhidmatan lain yang ditawarkan melalui platform kami.

Dengan menggunakan platform ace96, anda bersetuju bahawa maklumat peribadi anda akan diproses mengikut terma yang dinyatakan dalam dokumen ini. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian dasar ini, sila hubungi kami sebelum meneruskan penggunaan perkhidmatan.

Dasar ini ditulis dalam Bahasa Melayu untuk kemudahan pemain kami di Malaysia. Dalam sebarang percanggahan antara versi Bahasa Melayu dan versi Inggeris, versi Bahasa Melayu akan diguna pakai untuk pemain yang mendaftar melalui laman ini.

Maklumat Yang Kami Kumpulkan

ace96 mengumpul maklumat peribadi daripada pelbagai sumber bagi membolehkan kami mengesahkan identiti anda, memproses urus niaga dengan selamat, dan mematuhi keperluan undang-undang yang berkaitan.

Maklumat yang anda berikan secara langsung:

• Nama penuh seperti yang tertera pada kad pengenalan (MyKad) atau pasport
• Nombor MyKad atau dokumen pengenalan yang sah
• Tarikh lahir — digunakan untuk mengesahkan bahawa anda berumur 21 tahun ke atas
• Nombor telefon bimbit yang aktif
• Alamat e-mel yang sah
• Maklumat akaun e-wallet (Touch 'n Go eWallet, Boost) atau perbankan dalam talian (FPX) untuk tujuan deposit dan pengeluaran
• Nombor akaun cryptocurrency (USDT, BTC, ETH) jika berkenaan

Maklumat yang dikumpulkan secara automatik:

• Alamat IP dan data lokasi umum
• Jenis dan versi pelayar web serta peranti yang digunakan
• Rekod masa akses, halaman yang dilawati dan tempoh sesi
• Data kuki sesi dan kuki kefungsian
• Sejarah transaksi dan aktiviti permainan di platform

Tujuan Penggunaan Maklumat Peribadi

Maklumat peribadi yang kami kumpulkan digunakan untuk tujuan berikut:

• Pengesahan Identiti (KYC): Memastikan setiap pemain adalah individu sebenar berumur 21 tahun ke atas, dan mencegah pemalsuan identiti serta penipuan.
• Pemprosesan Transaksi: Memproses deposit melalui Touch 'n Go eWallet, DuitNow, FPX, Boost dan cryptocurrency; serta mengendalikan pengeluaran dalam masa 10-45 minit dengan deposit minimum RM10 dan pengeluaran minimum RM50.
• Pengurusan Akaun: Mewujudkan dan mengekalkan akaun pemain, termasuk pengurusan kata laluan, tetapan keselamatan dan sejarah permainan.
• Sokongan Pelanggan: Membolehkan pasukan perkhidmatan pelanggan kami memberikan bantuan yang tepat dan peribadi melalui live chat 24/7 atau e-mel.
• Pematuhan Undang-Undang: Memenuhi obligasi pelaporan di bawah keperluan pelesenan antarabangsa dan mencegah pengubahan wang haram.
• Penambahbaikan Platform: Menganalisis corak penggunaan secara agregat (bukan individu) untuk meningkatkan prestasi laman web dan pengalaman pemain.
• Komunikasi Promosi: Memaklumkan anda tentang bonus, cashback dan tawaran terkini — hanya jika anda telah memberikan persetujuan untuk menerima komunikasi tersebut.

Perkongsian Maklumat dengan Pihak Ketiga

ace96 menganggap privasi pemain sebagai keutamaan. Kami tidak menjual atau menyewakan maklumat peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga. Walau bagaimanapun, dalam situasi tertentu, perkongsian maklumat dengan pihak yang dipercayai adalah perlu untuk memastikan perkhidmatan kami berfungsi dengan baik dan mematuhi undang-undang:

• Pemproses Pembayaran: Maklumat transaksi dikongsi dengan pemproses pembayaran berlesen bagi memudahkan deposit dan pengeluaran melalui kaedah pembayaran yang ditetapkan.
• Pembekal Teknologi: Pembekal platform permainan dan infrastruktur teknikal mungkin mempunyai akses terhad kepada data yang diperlukan untuk menyampaikan perkhidmatan mereka.
• Pihak Berkuasa Berkanun: Kami akan mendedahkan maklumat peribadi apabila dikehendaki oleh perintah mahkamah, badan pengawal selia atau keperluan undang-undang yang sah.
• Audit Pelesenan: Badan pelesenan antarabangsa kami mungkin menjalankan audit berkala yang memerlukan semakan rekod urus niaga dan pematuhan.

Semua pihak ketiga yang bekerja dengan ace96 terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat dan wajib mematuhi piawaian perlindungan data yang setaraf dengan dasar ini.

Tempoh Penyimpanan Data

ace96 menyimpan maklumat peribadi anda selagi akaun anda aktif atau selagi diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan dalam dasar ini. Tempoh penyimpanan minimum adalah lima tahun selepas penutupan akaun, selaras dengan keperluan pematuhan pelesenan antarabangsa dan undang-undang yang berkenaan.

Rekod transaksi kewangan disimpan lebih lama bagi memenuhi keperluan anti pengubahan wang haram dan pelaporan cukai. Selepas tempoh penyimpanan yang diperlukan tamat, maklumat anda akan dipadamkan atau dianominimkan dengan cara yang selamat.

Penggunaan Kuki dan Teknologi Penjejakan

Laman web ace96.one menggunakan kuki — fail teks kecil yang disimpan dalam pelayar anda — untuk meningkatkan pengalaman penggunaan dan memastikan platform berfungsi dengan betul.

Jenis kuki yang kami gunakan:

• Kuki Penting: Diperlukan untuk log masuk yang selamat, pengurusan sesi dan fungsi asas platform. Kuki ini tidak boleh dilumpuhkan tanpa menjejaskan fungsi laman web.
• Kuki Kefungsian: Menyimpan pilihan anda seperti bahasa paparan dan tetapan antara muka bagi mempercepatkan pengalaman lawatan anda seterusnya.
• Kuki Analitik: Mengumpulkan data penggunaan secara agregat untuk membantu kami memahami cara pemain berinteraksi dengan platform. Data ini tidak mengandungi maklumat yang boleh mengenal pasti individu.

Anda boleh mengurus atau memadam kuki melalui tetapan pelayar anda. Namun, melumpuhkan kuki penting mungkin menjejaskan kebolehan anda untuk log masuk atau menggunakan sesetengah fungsi platform.

Keselamatan Maklumat Peribadi

ace96 melaksanakan langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang bersesuaian untuk melindungi maklumat peribadi anda daripada akses tanpa kebenaran, pendedahan, pengubahan atau pemusnahan.

• Penyulitan data semasa penghantaran menggunakan protokol TLS
• Penyimpanan kata laluan dalam bentuk cincang dengan garam kriptografi
• Kawalan akses berasaskan peranan — hanya kakitangan bertauliah sahaja yang boleh mengakses data sensitif
• Pemantauan aktiviti mencurigakan dan sistem pengesanan pencerobohan secara berterusan
• Sandaran data secara berkala untuk mencegah kehilangan akibat kegagalan sistem
• Audit keselamatan dalaman yang dijalankan secara berkala

Walaupun kami mengambil langkah berjaga-jaga yang munasabah, tiada sistem penghantaran atau penyimpanan data yang boleh dijamin 100% selamat. Pemain juga bertanggungjawab untuk menjaga kerahsiaan kata laluan akaun mereka.

Pemindahan Data Rentas Sempadan

Memandangkan ace96 beroperasi di bawah pelesenan antarabangsa, maklumat peribadi anda mungkin diproses atau disimpan di pelayan yang terletak di luar Malaysia. Dalam semua kes, kami memastikan bahawa pemindahan data tersebut tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan dan langkah perlindungan yang setaraf dengan standard antarabangsa yang diiktiraf.

Dengan menggunakan platform ace96, anda memberikan persetujuan kepada pemindahan data ini mengikut syarat yang ditetapkan dalam Dasar Privasi ini.

Hubungi Kami Berkenaan Privasi

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan maklumat peribadi anda, sila hubungi pasukan perkhidmatan pelanggan kami:

• E-mel: [email protected]
• Live Chat: Tersedia 24/7 terus di platform ace96 dalam Bahasa Melayu dan Inggeris

Kami berusaha untuk memberikan maklum balas kepada semua pertanyaan privasi dalam masa yang munasabah. Untuk isu yang memerlukan dokumentasi atau penyiasatan lanjut, saluran e-mel adalah lebih sesuai.